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辦公室男女之溝通寶典

2007/3/12 16:15:14  電源在線網
  如何與辦公室內的異性同事有效溝通?也許你只想幫助他(她),或者主動給他(她)一個建議,如何才能得體地表達自己,同時不會讓同事感到緊張或者難堪,充分顧全他(她)在辦公室里的形象?

  送給辦公室男性的5個建議:

  第一,更好的傾聽!不要在同事說話時打斷她!如果你有什么問題,可以在紙上寫下它,等輪到你說話的時候再提出來。提出問題時,表現出你真正聽懂了她所說的話,然后再做出你的評論。

  第二,充分顧及她的想法,情緒和感受。這是你贏得女同事信任的最好辦法。可以試著去打聽她的子女和伴侶的情況,不要忘記她的生日,不要吝嗇對她工作的贊揚。

  第三,不要把她的工作包攬過來或者試圖解決她的問題。女性在抱怨的時候很多情況下只需要發泄一下沮喪的情緒,以及一個好的聽眾。

  第四,多數女性都會對自己進行自我批評。所以如果她承認自己犯了錯誤時,請不要對她的錯誤窮追不舍。女性之間在這種情況常常會互相表現出同情和精神安慰。最好的態度是“我知道這些,我也犯過這樣的錯。”

  第五,如果女同事請求你的幫助,這個問題一定已經花費了她不少精力了。如果你想和她保持長期愉悅的共事方式,就不應對她的請求表現得生硬而不耐煩。

  送給辦公室女性的5個建議:

  1.男性需要清楚的指示!言語交流在男性之間的溝通中往往并不是最重要的因素。和女性相比,男性更偏愛精確的事實或數字,以及清楚的任務分配。所以在女性在和男同事打交道時,應該盡量避免太講究修辭,清清楚楚地表達自己的想法要比“也許是不是應該……”,“如果……的話,也許會更好一點”這樣的表達效果要好。

  2.在對方沒有提出要求時,不要貿然提出改進意見!如果一定要提建議,那么語氣最好婉轉一些,可以這樣開頭:“您肯定也想到了……”

  3.“時間就是金錢”——這是和男性打交道時需要注意的普遍真理。男性在論證觀點時通常注重邏輯和效率,與論點無關的廢話被視為有損效率和浪費時間。所以在和男性同事討論時應避免在某一問題上過度糾纏和表現遲疑。

  4.如果在產生分歧時他說出一些較尖銳的言辭,不要太過在意,也不必感到備受侮辱。如果男同事犯了錯誤,你可以私下向他指出來,同時不要一再對他翻舊帳。

  5.如果男同事做出了某些成績,不要吝嗇對他的贊賞之詞。男性喜歡受到贊揚。注意以肯定的口吻提到他的工作成績,會讓你在他心目中的形象大大加分。

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