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企業(yè)應(yīng)該如何留住人才

2007/8/21 10:45:43  電源在線網(wǎng)

    其實(shí),人才流動(dòng)是任何企業(yè)不可避免的現(xiàn)象,但流動(dòng)若過(guò)于頻繁,則對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是不利的。人才的流失不外乎三種情況:一是去待遇更好或者利于升職的企業(yè);二是暫時(shí)性的下崗,尋找新的工作機(jī)會(huì)或者改行;三是個(gè)人創(chuàng)業(yè)。俗話說(shuō):“做生不如做熟。”分析員工離職的原因大概有如下幾點(diǎn):
  
    1.對(duì)薪資待遇不滿意;出于對(duì)更高水平薪資待遇的追求,是企業(yè)員工跳槽最常見(jiàn)的原因。
  
    2.對(duì)所承擔(dān)的工作失去熱情,缺乏興趣;興趣是最好的工作動(dòng)力,具有挑戰(zhàn)性并且能夠充分發(fā)揮潛力,是眾多優(yōu)秀人才擇業(yè)時(shí)重點(diǎn)考慮的因素之一。
  
    3.對(duì)管理模式的不滿;公司的管理結(jié)構(gòu)及方式是公司企業(yè)文化的重要組成部分。
  
    4.個(gè)人成就感的缺乏;缺乏個(gè)人成就感也是很多員工辭職的原因之一。
  
    從業(yè)經(jīng)歷豐富的HR專家們分析:“流失一名重要員工或者重要的職位上的人才,至少需投入兩個(gè)月的時(shí)間、4個(gè)月的薪金才可以找到新的合適的人。此外,還要附加3-6個(gè)月的時(shí)間讓新員工適應(yīng)工作,才能令其真正開(kāi)始發(fā)揮作用,而其間的薪水及福利待遇當(dāng)然也要算在公司的賬上。”換句話說(shuō),“留住員工”意味著節(jié)省成本、創(chuàng)造價(jià)值等等許多。只有公司挽留住了優(yōu)秀的人才,它才能持續(xù)吸引和發(fā)展更多人才。所以,挽留人才是吸引和發(fā)展人才的立足點(diǎn)。”要讓一個(gè)員工充分發(fā)揮他(她)的能力和才干,保留人才的策略就是提升員工的滿意度,我認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)做到減少員工的流動(dòng)率:
   
    1、重視對(duì)員工工作的反饋。如“我今天做一份工作,哪怕我做得不好,也希望你告訴我,不要忽視我的存在,如果做了三個(gè)月,都沒(méi)人對(duì)我的工作能力做出評(píng)價(jià),這樣就會(huì)讓我覺(jué)得自己并不受重視,從而缺乏一種動(dòng)力,很容易就會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作的厭倦感。”

    2、讓員工很清楚地了解他的任務(wù)和目標(biāo)。越明確的目標(biāo),出來(lái)的效果就會(huì)越好。過(guò)程一定要公正、合理。
  
    3、工資、福利制度的作用可以說(shuō)是員工選擇企業(yè)的第一基本要素:
  
    工資的作用十分重要。應(yīng)該保證工資制度內(nèi)部與外部的一致性,但并非絕對(duì)的平均。公司與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、公司內(nèi)部同樣的工作崗位間的工資水平多少有些出入;不過(guò),其他方式的獎(jiǎng)勵(lì)或待遇會(huì)將這種差異補(bǔ)償平衡。高工資不能保證留住員工,但低工資一定會(huì)“趕走”員工的。
  
    浮動(dòng)工資的形式多種多樣,如銷售提成、個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)、集體獎(jiǎng)勵(lì)、利潤(rùn)分成、特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)等。大多數(shù)公司都采納了浮動(dòng)工資制度,推遲一些形式浮動(dòng)工資的發(fā)放,可在一定程度上起到穩(wěn)住員工的作用。
  
     公司福利方面在一定程度上(特別是管理層與基層技術(shù)骨干層職員)影響著員工去留。一般的公司會(huì)在員工三個(gè)月試用期滿后提供“三金保險(xiǎn)”。

     長(zhǎng)時(shí)間在高壓力環(huán)境下工作的員工十分看重節(jié)日和假期。如像中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日時(shí),可以發(fā)放些小禮品等表示節(jié)日的問(wèn)候,體現(xiàn)出公司人性化的一面,有利于員工與企業(yè)之間建立感情。
  
    4、老板與員工間的關(guān)系十分重要。往往員工對(duì)好老板的定義是:和藹、受人尊敬、關(guān)心員工、鼓勵(lì)并幫助員工發(fā)揮才能等。員工來(lái)到公司,有可能會(huì)因老板不好而離開(kāi)公司。壞老板會(huì)失去人心,而好老板可以彌補(bǔ)公司報(bào)酬方面的不足。想留住并激勵(lì)經(jīng)理和高技術(shù)人才,公司就必須擁有或培訓(xùn)出能起良好帶頭作用的管理者并加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制;可以通過(guò)在公司內(nèi)定期舉辦討論、交流會(huì)等措施,讓員工與上司間全面、坦誠(chéng)地進(jìn)行雙向溝通;也可以在公司設(shè)立意見(jiàn)箱,鼓勵(lì)員工多提意見(jiàn)和建議,并對(duì)切實(shí)可行的好意見(jiàn)予以重獎(jiǎng)。這樣,使領(lǐng)導(dǎo)與員工之間不再只是一種單純的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,而是一種全新的伙伴式關(guān)系,共同營(yíng)造出一種民主、進(jìn)取、合作的健康氛圍。
  
    5、融洽的工作環(huán)境氣氛可以讓員工專心工作。擁有宏大的遠(yuǎn)見(jiàn)、上進(jìn)的價(jià)值觀、清晰的戰(zhàn)略與目標(biāo)可以營(yíng)造出一個(gè)積極向上的公司文化。讓員工理解并融入到這一系列信念和行動(dòng)中,有助于培養(yǎng)員工的信心和團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)然,實(shí)施以人為本的戰(zhàn)略,并不排除合理的人員流動(dòng)可能性。
  
    6、相應(yīng)的員工培訓(xùn)可使員工綜合能力不斷提高,也意味著員工對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的更大提升。事實(shí)上,如果你不能提供豐富的培訓(xùn)機(jī)會(huì),同樣也意味著你減少了一種吸引優(yōu)秀人才的因素。其次,員工的潛在能力比經(jīng)驗(yàn)更重要,如果總是企盼從外部尋找業(yè)務(wù)能力,將永遠(yuǎn)不會(huì)有高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)能力,因?yàn)槟愫雎粤艘延袉T工蓄積的寶貴的潛在能量,而且為此將支付更大的人力成本。出于長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,更多的員工培訓(xùn)不僅必要,而且非常具有投資價(jià)值。
  
    7、實(shí)施人員內(nèi)部流動(dòng)制度,以更大程度地發(fā)揮員工的自身潛能。公司的不斷壯大,需要優(yōu)秀的企業(yè)員工、完善的管理制度、堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)力量做為后盾;總之,企業(yè)要想真正留住人才,必須樹(shù)立現(xiàn)代的人力資源觀,與時(shí)俱進(jìn),從而讓傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變成人力資源管理。

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