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如何激發團隊的活力

2009/4/28 14:31:04  電源在線網

    曾經看到過這樣一個故事:在日本,有很多漁民每天都出海捕鰻魚,但是因為船艙小,等回到岸邊的時候,鰻魚也基本死的差不多了。當然,死魚也賣不上好價錢。可是,卻有一位老漁民每次回來時捕的鰻魚都活蹦亂跳的,因此,也賣出了好價格,很快就成了當地的一個富翁。其他的漁民都不理解,船艙和捕魚的工具都一樣,憑什么他的鰻魚就不會死呢?這個漁民臨死前才把秘密透露給他的兒子,原來他在裝鰻魚的船艙里放了一些鯰魚。鰻魚和鯰魚天生好斗,鰻魚為了對抗鯰魚而拼命反抗,它們的生存本能被充分地調動起來,所以大多能活下來。而其他人的鰻魚呢?知道等待它們的只有死路一條,所以,也就坐以待斃了。

    類似的故事還有一個:曾經有一個牧羊人,他放牧的羊群經常會死掉一些羊,無論他采取怎么樣的措施,每年還是總要死去一些,為此,他請教一個朋友,朋友告訴他,不妨引進幾只狼試試,他聽從了朋友的建議,沒有想到的是,羊的死亡率大大降低了,為什么在羊群里放進幾只狼,就可以有效阻止羊的死亡呢?原來,羊和狼是天敵,當狼進入羊群后,羊為了活命,就會拼命地奔跑,在跑的過程中,激發了自身的生命力、免疫力,從而增大了自身的活性,減少了自然死亡率。

    這兩個故事說明什么呢?其實,它們告訴我們同一個道理,那就是如何才能調動團隊成員的內在動力,如何才能避免下屬“當一天和尚,撞一天鐘”,如何才能有效激發下屬的斗志,而避免成為“休克魚”。那么,作為一個團隊管理者,如何才能有效地激發團隊的活力呢?

必須避免團隊成員成為“溫水里的青蛙”

    很多企業的營銷管理者,經常告訴筆者這樣一個事實,他的下屬沒有激情,他的下屬“老態龍鐘”,他的團隊處于“亞健康”狀態等等,其實,如果管理者忽略了對下屬的管理與激勵,團隊成員就很容易成為“溫水里的青蛙”的:悠哉地過著日子,得過且過,感覺不到外在的威脅。“流水不腐,戶樞不蠹”,任何一個團隊,要想保持活力,就必須要避免下屬成為“溫水里的青蛙”,在“一潭死水”下,他們會慢慢失去斗志,慢慢失去工作的驅動力,團隊也會慢慢地失去戰斗力。因此,作為企業的高層管理者,就必須在團隊“疲軟”之前,適時引入一些“狼”進來,從而讓一些“休眠”的員工“醒來”。比如,可以通過引入具有“狼性”的新員工進來,這些“空降兵”或者“外來人”就有可能會成為他們潛在的威脅,從而讓一部分人不至“沉迷”、“陶醉”太深。通過引入新人,為團隊注入“新鮮血液”,從而保持團隊持久的活力。

團隊必須導入競爭機制

    一個調味品公司的總經理告訴筆者,他們公司對于車間工人,曾經采取了類似吃大鍋飯的固定工資制,結果,大家都不愿意多干活,偶爾有時生意忙了,要求大家加班,大家都不愿意,更不樂意,甚至還有的以請假來逃避,為此,他苦惱不已。后來,他變換了薪酬考核方式,變固定工資制為計件工資制,充分體現多勞多得,對裝卸車的工人也采取了這種方式,結果,讓人欣慰的一幕出現了,很多工人再也不用催著去上班了,他們加班加點,甚至利用休息時間,幫著裝車、卸車,生產效率得到了很大的提高。其實,這位總經理就是采取了引入競爭機制的原則,旨在讓大家互相趕超,并讓付出與收獲成正比。因此,管理者要想不讓下屬成為“溫水里的青蛙”,就一定要引入競爭機制,讓大家在一個平臺上體現能者多勞,能者多得,多勞多得等。

巧妙激勵,激發活力

    團隊沒有競爭,就沒有活力。團隊要想有活力,還必須要巧妙激勵。激勵分為正激勵和負激勵,有經驗的管理者,總是通過多用正激勵,少用負激勵的方式,來最大化的調動員工的積極性,通用汽車公司的前CEO韋爾奇,曾經總結出激發下屬的“活力曲線”,他把員工分為“明星員工”,大約占到所有員工的20%,對這些員工,采取是“加薪、加心、加信”的正激勵;活力員工,大約占到70%,要求他們上進、上進、再上進;余下的10%是落后員工,對他們是裁員、裁員再裁員。韋爾奇的邏輯是—企業不應該向員工承諾“提供終身就業”,而應該努力讓他們擁有“終身就業能力”。“韋爾奇活力曲線”其實就管理的本質來講,是抓兩頭放中間,即抓先進和后進,以此來帶動中間。筆者在一家集團企業做管理時,每月都會讓一些做的優秀的營銷人員上臺介紹他成功的經驗,但同時,也讓個別做的差的員工也上臺分享他失敗的經歷,通過樹立正反榜樣,來激發大家趕先進,避教訓,讓大伙都能不斷地提高。■

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