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斑馬技術(shù)調(diào)研顯示:僅20%的消費(fèi)者完全相信其食物可安心食用

2020/11/23 10:02:26   電源在線網(wǎng)
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  2020年11月19日,中國上海-作為致力于通過其解決方案及合作伙伴助力企業(yè)一線獲得性能優(yōu)勢的創(chuàng)新者,斑馬技術(shù)公司(納斯達(dá)克股票代碼:ZBRA)今日發(fā)布其《食品安全供應(yīng)鏈愿景報(bào)告》的調(diào)研結(jié)果。該愿景研究報(bào)告收集了來自世界各地消費(fèi)者和食品飲料行業(yè)決策者對于食品從分銷、倉庫到便利店、餐館的安全性、可追溯性及透明度的看法。此外,斑馬技術(shù)推出全新CS60系列伴侶掃描器,憑借先進(jìn)的可轉(zhuǎn)換多用途設(shè)計(jì),適用于零售、制造、運(yùn)輸與物流等不同行業(yè)的多種應(yīng)用場景。

  《食品安全供應(yīng)鏈愿景報(bào)告》顯示,受訪消費(fèi)者最關(guān)注的食品安全問題包括餐廳廚房和侍應(yīng)生的衛(wèi)生、食源性疾病爆發(fā)、受污染食品引起的疾病以及食品和飲料的召回。近60%的受訪消費(fèi)者表示其如果遭遇食源性疾病或食物中毒,將不會(huì)再在餐廳用餐,可見消費(fèi)者對于食品安全事件的發(fā)生持零容忍的態(tài)度。略高于80%的受訪消費(fèi)者表示,企業(yè)在實(shí)施食品安全解決方案中應(yīng)發(fā)揮重要作用,并應(yīng)承擔(dān)確保食品安全處理的道德責(zé)任。多數(shù)受訪消費(fèi)者(70%)表示,了解食品及其成分的制造、制備和處理方式很重要,69%的受訪消費(fèi)者認(rèn)為知曉食品的來源也同樣重要。

  全新CS60系列伴侶掃描器

  隨著人們對健康的日益關(guān)注,消費(fèi)者和行業(yè)決策者愈發(fā)關(guān)注食品的來源、質(zhì)量和安全性也不足為奇。但是,消費(fèi)者與行業(yè)決策者在看法方面存在著脫節(jié)。大約69%的受訪決策者認(rèn)為食品行業(yè)已經(jīng)做好準(zhǔn)備,能夠管理食品的追溯和透明度,但只有35%的受訪消費(fèi)者對此表示認(rèn)同。此外,僅13%的受訪消費(fèi)者認(rèn)為食品行業(yè)當(dāng)下已經(jīng)做好了充足準(zhǔn)備,能夠管理食品溯源,并對食品在整個(gè)供應(yīng)鏈中的運(yùn)輸做到公開透明,而27%的受訪決策者對此表示認(rèn)同。然而這并非是一項(xiàng)短期的挑戰(zhàn),約半數(shù)(51%)受訪的食品與飲料行業(yè)決策者表示,未來五年內(nèi)滿足消費(fèi)者的期望仍將是一大挑戰(zhàn)。

  斑馬技術(shù)亞太地區(qū)垂直行業(yè)解決方案主管陳益仁表示:“此次調(diào)查的結(jié)果顯示,盡管整個(gè)行業(yè)正在采取措施來確保供應(yīng)鏈更加透明,依然還有很多工作有待完成,以提升消費(fèi)者的信心并提高食品的可追溯性。企業(yè)通常能夠掌握更多信息,倘若消費(fèi)者也能擁有相同的信息,便有助于提高其對食品來源的信心。”

  研究中顯示的積極的一點(diǎn)是:運(yùn)用技術(shù)能夠在短期和長期內(nèi)有效改善企業(yè)和消費(fèi)者之間對于食品安全看法的差異。絕大多數(shù)(90%)受訪決策者認(rèn)為,針對可追溯性解決方案的投資將有助于滿足消費(fèi)者期望,從而為自身帶來競爭優(yōu)勢。當(dāng)被問及基于技術(shù)的追蹤解決方案能帶來的益處時(shí),近60%的受訪決策者指出,可通過適當(dāng)?shù)奶幚怼⑦\(yùn)輸和儲存,以及追蹤產(chǎn)品的易腐性來降低風(fēng)險(xiǎn)。41%的行業(yè)決策者表示,RFID標(biāo)簽比其他任何技術(shù)都更有助于提高供應(yīng)鏈中的食品可追溯性,但目前只有31%在企業(yè)中采用了RFID標(biāo)簽。

  移動(dòng)數(shù)據(jù)終端和平板電腦、移動(dòng)條碼標(biāo)簽打印機(jī)、掃描器,以及特殊標(biāo)簽也將成為贏得消費(fèi)者信任,并向消費(fèi)者提供更透明信息的關(guān)鍵因素。約90%的受訪行業(yè)決策者期望在未來五年內(nèi)采用配有掃描器、條碼掃描器和移動(dòng)條碼標(biāo)簽打印機(jī)的堅(jiān)固耐用型手持式移動(dòng)數(shù)據(jù)終端,以數(shù)字化的方式管理并追蹤食品及相關(guān)信息。

  為了贏得消費(fèi)者對企業(yè)在食品安全管理方面的信任,技術(shù)是企業(yè)能提供更多、更透明信息的關(guān)鍵。斑馬技術(shù)在供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)都能提供豐富的產(chǎn)品和技術(shù)解決方案,例如具有出色的數(shù)據(jù)采集功能并且能更快處理更多訂單的MC9300移動(dòng)數(shù)據(jù)終端;擁有先進(jìn)的無線功能及強(qiáng)大的遠(yuǎn)程管理功能的ZR600系列移動(dòng)打印機(jī);可提供出色打印質(zhì)量及編碼精度的ZT411抗金屬打印機(jī);賦予工作人員在嚴(yán)苛環(huán)境下使用移動(dòng)數(shù)據(jù)能力的便攜式L10 Android堅(jiān)固型平板電腦系列;配備了集成式掃描器和支付解決方案的ET51企業(yè)級平板電腦;具有卓越讀取數(shù)據(jù)能力的DS3600系列條碼掃描器,以及能夠在冷凍庫中進(jìn)行真正的無霜、無冷凝操作的VC8300車載數(shù)據(jù)終端。

  全新CS60系列伴侶掃描器擁有先進(jìn)的可轉(zhuǎn)換設(shè)計(jì),能夠根據(jù)需求在有繩和無繩操作、手持和免持操作之間自由切換。當(dāng)作為有繩掃描器時(shí),CS60體型小巧,甚至能夠塞進(jìn)口袋,同時(shí)擁有無線充電等先進(jìn)的移動(dòng)技術(shù)。CS60能夠出色地掃描多種具有挑戰(zhàn)性的條碼,包括印刷質(zhì)量差、損壞、有污漬、褶皺、對比度低、光面、以及在亮度較低手機(jī)屏幕上顯示的電子條碼。此外,CS60專為高耐用性和長時(shí)間正常運(yùn)行而設(shè)計(jì),無論跌落、濺水、在布滿灰塵的后倉或是在室外的收貨月臺,都能保持堅(jiān)固耐用。

  斑馬技術(shù)大中華區(qū)北區(qū)技術(shù)負(fù)責(zé)人王大治表示:“斑馬技術(shù)提供一系列解決方案組合,從農(nóng)場一直到餐桌,旨在為食品供應(yīng)鏈帶來變革。企業(yè)可選擇將斑馬技術(shù)的移動(dòng)打印機(jī)與掃描器搭配使用,實(shí)現(xiàn)可進(jìn)行條碼打印和掃描的追蹤解決方案。亦或是選擇斑馬技術(shù)的RFID解決方案,例如將斑馬技術(shù)可打印RFID標(biāo)簽的移動(dòng)打印機(jī)與手持式RFID讀取器和RFID掃描器搭配使用。企業(yè)以此可獲得實(shí)時(shí)可視性,實(shí)現(xiàn)全新水平的追蹤能力。”

  重點(diǎn)概要:

  斑馬技術(shù)發(fā)布《食品安全供應(yīng)鏈愿景報(bào)告》的調(diào)研結(jié)果。該調(diào)研通過收集來自世界各地消費(fèi)者和食品飲料行業(yè)決策者的觀點(diǎn),深入了解行業(yè)和公眾對食品安全性、可追溯性和透明度的看法。研究結(jié)果顯示,70%的受訪消費(fèi)者希望了解食品及其成分的制造、制備及處理方式。

  斑馬技術(shù)在食品供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)都能提供豐富的產(chǎn)品和技術(shù)解決方案,例如帶掃描器的堅(jiān)固型手持式移動(dòng)數(shù)據(jù)終端,移動(dòng)條碼標(biāo)簽和堅(jiān)固型掃描器等,能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)食品的可追溯性和安全性,進(jìn)而提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

  斑馬技術(shù)推出全新CS60系列伴侶掃描器,適用于零售、制造、運(yùn)輸與物流等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域,可在各種緊湊空間的工作流程中提供可靠的掃描功能。

  附錄:各地區(qū)的主要調(diào)研結(jié)果

  亞太地區(qū)

  93%的食品與飲料行業(yè)決策者認(rèn)為,對于確保食品處理和管理的安全性,企業(yè)自身應(yīng)負(fù)有道德責(zé)任。

  近四分之三(73%)的受訪消費(fèi)者將食品污染造成的疾病和死亡視為其對食品供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的最大擔(dān)憂。

  89%的受訪行業(yè)決策者認(rèn)為,對可追溯性解決方案的投資將為企業(yè)自身帶來競爭優(yōu)勢。

  歐洲

  僅15%的受訪消費(fèi)者完全信任餐飲分銷商會(huì)確保食品與飲料可安全進(jìn)入公眾消費(fèi)市場。

  62%的受訪消費(fèi)者將食源性疾病列為與食品相關(guān)的首要問題。

  約半數(shù)(53%)的受訪行業(yè)決策者完全認(rèn)同,對于確保食品處理和管理的安全,自身企業(yè)應(yīng)負(fù)有道德責(zé)任。這在所有地區(qū)中是最低的比率。

  拉丁美洲

  87%的受訪消費(fèi)者將餐廳廚房工作人員的衛(wèi)生狀況視為與食品相關(guān)的首要問題。

  絕大多數(shù)(97%)受訪行業(yè)決策者認(rèn)為,對食品安全和溯源技術(shù)的投資將為企業(yè)自身帶來競爭優(yōu)勢。

  79%的受訪消費(fèi)者表示,獲得有關(guān)食物來源的準(zhǔn)確信息對其很重要。

  北美地區(qū)

  對于企業(yè)和品牌在確保餐飲可安全進(jìn)入公眾消費(fèi)市場的平均信任度,行業(yè)決策者(45%)是消費(fèi)者(18%)的2.5倍。

  91%的餐飲行業(yè)決策者認(rèn)為自身企業(yè)在實(shí)施食品安全解決方案中起著重要作用。

  64%的消費(fèi)者表示,對食源性疾病的擔(dān)憂是其想獲得更多有關(guān)食物來源信息的主要原因。

  調(diào)研背景和方法

  斑馬技術(shù)《食品安全供應(yīng)鏈愿景報(bào)告》的受訪者包括北美、拉美、亞太和歐洲的制造、運(yùn)輸與物流、零售和批發(fā)分銷市場中約4,957名消費(fèi)者和462位餐飲行業(yè)決策者。他們于2020年1月接受了Azure Knowledge信息技術(shù)公司的調(diào)研訪談。

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