2016年全球IT支出預(yù)計(jì)止跌回穩(wěn)

    Gartner稱，2016年全球IT支出預(yù)計(jì)將持平，總額為3.41萬(wàn)億（見(jiàn)表一）。這要高于上個(gè)季度預(yù)測(cè)的-0.5的增幅，這一變化主要是由于匯率的波動(dòng)。

    “目前Gartner全球IT支出預(yù)測(cè)假設(shè)英國(guó)還沒(méi)有退出歐盟。隨著英國(guó)的退出，將可能會(huì)沖擊業(yè)務(wù)信心以及價(jià)格增長(zhǎng)，這會(huì)給英國(guó)、西歐及全球IT支出帶來(lái)影響，”Gartner研究副總裁John-David Lovelock表示。

    盡管英國(guó)已經(jīng)開(kāi)始了變革的進(jìn)程，但是這個(gè)變革尚未成型。脫歐公投很快就會(huì)給英國(guó)以及歐洲的IT支出帶來(lái)影響，同時(shí)其他變革也將需要更長(zhǎng)的時(shí)間。工作人員可能是我們眼前直接能看到的最大問(wèn)題。工作狀態(tài)的長(zhǎng)期不確定性將讓英國(guó)對(duì)國(guó)外工作者缺乏吸引力。留住現(xiàn)有非應(yīng)用的員工，減少?gòu)膰?guó)外新雇傭員工，這將削弱英國(guó)的IT部門(mén)。

    新選擇正在顛覆已成熟的市場(chǎng)

    “2016年是一次驚人的分立的開(kāi)始。IT變革的步伐將不再現(xiàn)在這么慢，但是全球IT支出增長(zhǎng)很有可能還是乏善可陳，”Lovelock這樣表示。“2016年，企業(yè)將把精力轉(zhuǎn)向數(shù)字化業(yè)務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)甚至是算法業(yè)務(wù)。為了資助這些新項(xiàng)目，很多企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)向嘗試成本優(yōu)化，以新數(shù)字化項(xiàng)目為中心（例如，SaaS替代軟件許可，VoLTE替代手機(jī)，數(shù)字個(gè)人助理替代人）來(lái)節(jié)約成本、簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)和加速獲得價(jià)值。正是這些傳統(tǒng)IT的新替代選擇，將從根本上重新改變購(gòu)買(mǎi)什么、誰(shuí)來(lái)購(gòu)買(mǎi)以及如何花費(fèi)開(kāi)支。”

    Gartner全球IT支出預(yù)測(cè)報(bào)告是覆蓋硬件、軟件、IT服務(wù)和電信市場(chǎng)技術(shù)趨勢(shì)的風(fēng)向標(biāo)。全球IT和業(yè)務(wù)高管利用這些報(bào)告來(lái)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)挑戰(zhàn)，根據(jù)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的方法而不是猜測(cè)來(lái)制訂關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策。

    表一：全球IT支出預(yù)測(cè)（單位：十億美元）

    數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)的支出預(yù)計(jì)在2016年達(dá)到1740億美元，比2015年增長(zhǎng)2%。這個(gè)市場(chǎng)正在受到大中華區(qū)和西歐服務(wù)器市場(chǎng)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)、以及北美企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng)強(qiáng)勁的更新周期等因素的推動(dòng)。

    全球企業(yè)軟件支出總額將達(dá)到3320億美元，比2015年增長(zhǎng)5.8%，這背后的主要地區(qū)推動(dòng)力是北美洲，2016年增長(zhǎng)的240億美元中有116億美元來(lái)自該地區(qū)。從細(xì)分市場(chǎng)來(lái)看，增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)仍然是客戶關(guān)系管理軟件市場(chǎng)。

    預(yù)計(jì)到2016年底設(shè)備支出總額將達(dá)到6270億美元。乏善可陳的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題困擾著俄羅斯、日本和巴西，這將阻礙2016年的市場(chǎng)需求和全球PC復(fù)蘇。此外，Windows 10更新已經(jīng)進(jìn)一步導(dǎo)致PC采購(gòu)?fù)七t——一旦客戶升級(jí)到了Windows 10，他們更愿意使用舊PC更長(zhǎng)時(shí)間。

    IT服務(wù)市場(chǎng)的支出預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)3.7%，達(dá)到8980億美元。日本是IT服務(wù)支出增長(zhǎng)最快的地區(qū)，增幅為8.9%。隨著數(shù)字業(yè)務(wù)項(xiàng)目的增加，日本公司開(kāi)始更好地了解到，他們需要咨詢支持來(lái)變革他們的企業(yè)，需要來(lái)自咨詢公司關(guān)于新技術(shù)的建議。重要的是，他們現(xiàn)在從這些服務(wù)中看到了真正的價(jià)值，因此愿意為此買(mǎi)單。

    通信服務(wù)支出預(yù)計(jì)在2016年將達(dá)到1.38萬(wàn)億美元，比2015年減少1.4%。日本在通信服務(wù)領(lǐng)域增幅最高，為8.3%，大中華區(qū)貢獻(xiàn)了最多的新增支出，超過(guò)83億美元。隨著價(jià)格戰(zhàn)以及降低的使用率將影響所有通信服務(wù)市場(chǎng)，預(yù)計(jì)東歐、西歐和北美都會(huì)有所下滑。<