被貼上了“精益求精”、“精雕細琢”、“精品意識”等標簽的“工匠精神”看似更多地是在對生產制造型企業(yè)提更高要求，然而其最終結果是要由市場一線去反饋、去總結的，無論是產品還是服務。讓我們要帶著“作為商家，你是如何理解‘工匠精神’？”這個話題走向終端商家。這一次，我們和商家談談“工匠精神”
我們帶著“作為商家，你是如何理解‘工匠精神’？”這一話題走訪山東、山西、廣西、廣東、遼寧等地共30位商家，并對反饋意見進行簡單歸納總結。希望借此，能夠讓產業(yè)鏈上、中、下游更多地理解彼此。想了解商家是如何看待“工匠精神”？一起去看看。
談及“工匠精神”，商家提到最多的詞匯是什么？
質量、專業(yè)、精品、品質、細節(jié)、規(guī)范、標準、完美、 極致、服務、接地氣……
商家覺得照明行業(yè)在“工匠精神”方面表現如何？
談及“工匠精神”，商家多在憤怒什么？
1、照明企業(yè)在產品研發(fā)上投入不夠、準備不足
2、照明產品“抄襲”、“仿冒”現象屢見不鮮
3、產品高度同質化、市場競爭過于激烈
4、照明企業(yè)多存在短視行為、追求眼前利益
……
對于商家來說，“工匠精神”意味著什么？
1、為市場提供更專業(yè)的產品
2、為客戶提供更專業(yè)的服務
3、為團隊提供更專業(yè)的管理
……
談及“工匠精神”，被商家提及過的品牌有哪些？
國際品牌：飛利浦、歐司朗、GE、西門子、施耐德等，其中提及最多的為“飛利浦”。
國內品牌：歐普照明、雷士照明、三雄極光、國星光電、嘉美照明、新特麗、歐曼等，其中提及最多的為“歐普照明”。
企業(yè)堅持“工匠精神”真的難以在市場上換取更好的效益？
“工匠精神”需要“關注產品本身”
美的照明河南運營中心總經理王建軍：在我看來，離開產品來討論一些營銷手段，一定是不接地氣的，所以 “工匠精神”還是要“關注產品本身”。與其它行業(yè)相比，“工匠精神”在照明行業(yè)幾乎很少體現，包括目前行業(yè)的領軍品牌多也沒有“工匠精神”。它們往往注重 “營銷”，而淡化“產品”。
目前，行業(yè)“工匠精神”表現相對突出的兩個企業(yè)：一個是新特麗，一個是施耐德。這兩個企業(yè)有一個共同的特點就是能夠做到“在產品生產之前先不考慮成本”。它們把產品做到極致，無論是材料、工藝還是設計都發(fā)揮到極致，并且是把產品做出來之后再去定價。 {$page$}
照明行業(yè)的“工匠精神”就是“產品專業(yè)”
沈陽天智誠光電、塔羅亞照明總經理李志光：作為商家，我所理解的“工匠精神”就是“精益求精”，延伸到照明行業(yè)，我所理解的就是產品應該盡量做到專業(yè)。
LED時代來臨，一提到LED球泡會想到哪個品牌，一提到天花燈會想到哪個品牌，我想應該沒有人能夠說得上來。追根究底，就是LED時代上游廠家沒把“工匠精神”落實在產品上，一味地追求價格競爭和產品多元化。
商家也需要“工匠精神”
成都虹輝燈飾總經理江成良：作為商家，我認為“工匠精神”意義深遠，為我們從“質”到“量”都指明了方向。《報告》提到的“鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產，培 育精益求精的‘工匠精神’”，增品種、提品質、創(chuàng)品牌，雖重點指向企業(yè)，但作為商家亦可。為終端用戶提供質優(yōu)價廉服務好的產品是我們商家的本分，也是樹立良好信譽的根基，這也不失為“工匠精神”。
我目前合作的幾個品牌都是我認為具備“工匠精神”的企業(yè)，這也是我們選擇合作的基礎。歐曼從一而終，技術精益求精，雖每前進一步都付出許多艱辛，但歐曼能 始終堅持。
“工匠精神”堅持才有回報
廣西忠誠雄偉照明電器總經理陳誠：談及“工匠精神”，在品牌方面，天基、飛雕、西門子等一些電工品牌表現更為出眾。但從“工匠精神”精髓來說，我認為我們的照明行業(yè)還真難以達到。把產品當作藝術品來做，注入情感、擁抱情懷，目前行業(yè)還真沒有看到這樣的品牌。
做市場首先需要生存，“工匠精神”要很好地在市場上生存發(fā)展，有兩個方向：一是規(guī)模企業(yè)給具有“工匠精神”的工程師開辟部門，專門研發(fā)具有“工匠精神”級 別的產品；另一方面就是需要老板本身對“工匠精神”情有獨鐘，堅持做下去，不管眼前的經濟回報，做好長期的付出準備，最后才會獲得“經濟和精神的雙重回 報”。
“工匠精神”亦是“精神、規(guī)范及標準”
臨沂世林照明市場總監(jiān)姚玉強：中國本身即為“制造大國”，發(fā)展前期以勞動密集型生產企業(yè)為主，歷經改革開發(fā)，正逐漸由“中國制造”向“中國智造”進行轉變，因此打造具有代表性的行業(yè)領先技術和產品是中國企業(yè)國際市場競爭突圍的關鍵要素。所謂“工匠精神”不僅需要“技術”，還需要一種“精 神”、“規(guī)范”及“標準”融入流程和產品。
中國照明行業(yè)目前的產品大部分屬于“翻版”、“雷同”、“效仿”，很多企業(yè)的工業(yè)設計和前期投入都準備得嚴重不足，因此目前還難以用“工匠精神”來評判某一產品或品牌。
今天更需要“工匠精神”的回歸
山西太原牧野燈飾經理曾易明：所謂“工匠精神”，我的理解是對所鍛造產品的品質傾注足夠的心血，保持執(zhí)著的堅持和追求，并不斷加以創(chuàng)新、完善的精神�！肮そ尘瘛钡谋澈笫菍Ξa品的尊重、客戶的尊重，是“以人為本”人文思想的聚集和體現。
當前照明市場，良莠不齊的現象非常嚴重，很少有企業(yè)能真正沉下心來關注產品。他們更多的是注重營銷，甚至有些產品性能尚未經過充分的測試，在技術、工藝并 不成熟的情況下就盲目地推向市場。而當行業(yè)的多數廠商處于這樣的盲動下，行業(yè)的雜亂就不可避免地出現了。在我們感慨“市場產品同質化泛濫”的今天，更需要 “工匠精神”的回歸，只有“能工巧匠”，秉承“別具匠心”，才有“神工意匠”的產品。
有人質疑，“工匠精神”難以在市場中取得更好的效益，其 實也不盡然，在電工領域，松下、施耐德等優(yōu)秀品牌的表現就佐證了這一點�！肮そ尘瘛钡谋憩F不應只是產品端的體現，“工匠精神”是需要耐得住時間的打磨和曲高和寡的孤寂，唯有具備“工匠精神”的企業(yè)才能在大浪淘沙的市場競爭中，展露金子的本色。<