中聯通開拓行業市場 備戰3G增值業務

　　既然現有2.5g業務中70%到80%的內容都可以移植到3g中去，那么現階段對中國聯通增值業務的意義也就非同一般了。一方面，聯通希望在消費級市場外開拓行業市場，另一方面，中國聯通還試圖通過選擇“非同質”sp、變換市場推廣方式來實現增值業務在2005年新的增長。這不僅是在為3g時代的新業務培育市場，同時也是中國聯通自身面對3g的一次練兵。

　　推進行業應用

　　按照中國聯通對增值業務的劃分，娛樂、生活和行業應用三大塊涵蓋了目前的業務內容，雖然最受追捧的主流仍是和娛樂相關的短信、圖片、鈴聲等，但中國聯通認為，未來更具有發展潛力的應該是行業應用。除了消費級市場外，在交通、公安、海關、物流等行業,移動增值應用同樣具備先天的優勢，移動辦公、移動定位、遠程控制和數據業務傳輸都應當成為這些行業增值服務的發展重點，而且，它們也將成為3g時代移動增值服務的重要內容。

　　從網絡條件來看，由于中國聯通已經完成了cdma 1x網絡的升級，在網絡速度上具備先天優勢，目前中國聯通在行業應用市場已經有了掌上股市、警務新時空、醫療新時空等多個業務品種。以聯通掌上股市為例，它可以通過cdma 1x網絡向用戶提供行情查詢、實時在線交易、行情走勢分析、專家咨詢、定制點播等服務。目前聯通已經在北京、上海、廣東等國內8省市與銀河證券、湘財證券、廣發證券等20家券商合作推出用cdma手機進行上網炒股業務。"交通新時空"能夠為行業用戶提供城市公共交通調度管理系統、實時交通信息和地圖、城市"一卡通"管理系統等智能交通管理系統；"醫療新時空"則能通過cdma 1x網絡提供移動醫療急救、監護、遠程檢測等服務。

　　在一段時間的嘗試之后，中國聯通在行業領域已經取得了一定的成績，據中國聯通相關業務負責人介紹："在中國聯通的brew業務收入中，游戲類占了40%,其它娛樂類占了30%，剩下的30%源于行業應用。" 然而在中國聯通增值業務部總經理王穎沛看來，目前國內的行業應用市場只是剛剛起步，這一階段的市場還非常需要運營商的大力拉動。

　　另一方面，sp也逐漸對行業應用市場投入了越來越多的關注。2004年下半年成為聯通sp的硅谷動力作為聯通彩e的主要sp，其彩e業務量上個月已經在聯通sp中排名第2，除此之外還有wap、短信和ivr三大業務。不過對于擁有it資源的硅谷動力來說，2005年更加看好的仍然是行業應用，“我們會在2005年加大對行業應用方面的投入。”

　　全面備戰3g增值

　　除了繼續拓展行業應用，中國聯通在2005年還會對現有以wap、彩e和短信為主業的sp進行更加嚴格的篩選。王穎沛表示，目前增值業務sp的同質化現象嚴重，短信火了，立刻就出現許多sp一窩峰地去做短信，彩e的情況也是一樣。“2005年，中國聯通會避開短信、圖片、聊天這類目前已經數量非常多的sp，對新進入這類業務的sp設置較高的門檻。我們會控制這類同質化sp的數量，轉而著力發展新的業務方向。”至于新的業務方向會是什么，王穎沛則并未給出明確答案。不過他同時也強調，無論在消費級市場還是行業應用市場，中國聯通的角色都是平臺提供方，“我們需要聯合各方力量去共同推動市場，而究竟什么樣的業務最適合用戶，這只能通過市場來得出答案。”

　　至今為止，中國聯通的wap業務發展相當順利，截止到2004年11月底中國聯通wap用戶已經超過800萬，中國聯通增值業務部總經理王穎沛透露，2005年聯通的目標是再翻一番，達到1600萬。掌上寬帶方面目前初裝已達33萬，2005年計劃達到80萬用戶。在unjia和brew兩大下載平臺上，目前還是brew業務量更大，進展情況也比較好。“當然，這其中很重要的原因是brew開展的時間比較早，2003年5月我們就開始做brew了，而且也和高通成立了合資公司。不過我認為unija今后會有很好的發展前景，因為從全球范圍來看，基于brew技術的業務開發總量仍然落后于java，用java編寫應用程序的人很多，而用brew的相對要少一些，在國內情況也是這樣，熟悉java的人要比熟悉brew的人多，因此我相信未來unija這塊會吸引越來越多sp投入進來。”王穎沛對unija的未來充滿信心。

　　王穎沛認為，2.5g時代70%到80%的增值業務都可以搬到3g時代應用，除了流媒體、在線點播等之外，還包括移動支付、定位服務等。雖然這些業務目前發展情況不是很理想，但并不等于就沒有價值。“比如移動支付，現在用戶群不大，業務起點本身也不高，這和整個大環境有關，現在國內用信用卡的用戶本身也不多，所以用戶接受還需要個過程。”王穎沛強調，這些業務聯通不僅不會放棄，還會繼續深入地做下去，“你可以認為這是為即將到來的3g培育市場，也可以說這是一次練兵。”

　　在市場營銷方面，中國聯通在2005年也會繼續加大力度，“2005年我們的廣告投入會很多，不過在這方面并沒有一個現成的模式可以照搬，我們只能自己逐漸摸索。”王穎沛表示。此外，在銷售渠道上聯通也會有新的要求，以聯通無線上網卡為例，今后將以一對一的營銷方式為主，“實踐證明這種推廣方式是最有效的，不過這對銷售人員的要求會非常高，2005年各地分公司也會相應加強銷售隊伍的建設。”