“沒(méi)有誠(chéng)信,百姓戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢;沒(méi)有誠(chéng)信,企業(yè)如履薄冰;沒(méi)有誠(chéng)信,政府寢食難安。”天正電氣董事長(zhǎng)高天樂(lè)如是說(shuō)。
視誠(chéng)信為立身之本,天正在短短的23個(gè)年頭間,從5萬(wàn)元資本起步,現(xiàn)已成為中國(guó)工業(yè)電器行業(yè)規(guī)模最大的企業(yè)之一,系列產(chǎn)品獲得“國(guó)家免檢產(chǎn)品”, “中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱(chēng)號(hào)。天正電氣還先后被評(píng)為“浙江省信用管理示范企業(yè)”、“中國(guó)誠(chéng)信示范單位”,“天正”商標(biāo)更被國(guó)家工商行政管理總局認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”。
這是天正電氣以及他的領(lǐng)軍人物高天樂(lè)帶給人們的感動(dòng)和鼓勵(lì)。
“誠(chéng)信”扎根
在改革開(kāi)放三十多年的今天,樂(lè)清柳市擁有“中國(guó)電器之都”、“溫州經(jīng)濟(jì)第一強(qiáng)鎮(zhèn)”、“溫州模式發(fā)源地”等稱(chēng)號(hào)。
然而,在高天樂(lè)剛創(chuàng)業(yè)的1990年,正值國(guó)家六部委聯(lián)合打擊柳市低壓電器,一時(shí)間,柳市街頭一半以上的電器生產(chǎn)作坊被查封。受其影響,高天樂(lè)從事的低壓電器東南亞出口業(yè)務(wù)遭受重創(chuàng)。
在溫州產(chǎn)品歷經(jīng)一次次信用的死生陣痛之后,質(zhì)量與誠(chéng)信意識(shí)在高天樂(lè)心中落地、生根、發(fā)芽。
那時(shí)候,高天樂(lè)就暗暗立誓,一定要讓溫州甩掉假冒偽劣的尾巴。他決心從自身做起,扭轉(zhuǎn)人們對(duì)溫州產(chǎn)品的整體印象,塑造一個(gè)全新的溫州制造形象。他把企業(yè)取名“天正”,也是寓意要堂堂正正做人,堂堂正正做事。
高天樂(lè)逆勢(shì)而上、破舊立新、為溫企和溫商“正名”的決心和魄力使他贏(yíng)得了世人的贊譽(yù),令他的創(chuàng)業(yè)之路越走越順。
“質(zhì)量立身”
90年代初期,樂(lè)清分布著很多以生產(chǎn)低壓電器為主的小企業(yè),這些企業(yè)規(guī)模不大,檔次不高,零星分散。高天樂(lè)本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、信守承諾,在貨款方面從不拖欠的經(jīng)營(yíng)原則和處事態(tài)度,逐步取得了這些中小企業(yè)的信賴(lài),最后成功將7家小企業(yè)凝聚在自己周?chē)蚤L(zhǎng)城變壓器廠(chǎng)為核心組建了浙江天正集團(tuán)。
2005年,高天樂(lè)憑著“誠(chéng)信”,創(chuàng)下了在溫州當(dāng)?shù)貍(gè)人信用貸款額達(dá)4500萬(wàn)元的最高記錄,這樣的信用貸款要綜合考查一個(gè)公司的社會(huì)信譽(yù)、資產(chǎn)負(fù)債表、企業(yè)盈利能力等多種要素,天正電氣的誠(chéng)信建設(shè)由此可見(jiàn)一斑。
“質(zhì)量”和“誠(chéng)信”理念從在高天樂(lè)心中落地的那刻起,就貫穿其創(chuàng)業(yè)過(guò)程始終。而他也正是憑借著對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量苛刻的要求和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),令自己的企業(yè)逐漸壯大并走向輝煌。
“要像維護(hù)我們尊嚴(yán)一樣關(guān)注質(zhì)量的每一個(gè)環(huán)節(jié)。任何與之相悖的行為都要受到懲罰。”這是天正人價(jià)值觀(guān)中的一句話(huà)。從長(zhǎng)城變壓器廠(chǎng)到天正電氣,高天樂(lè)一直視質(zhì)量如生命。一次,他在車(chē)間發(fā)現(xiàn)一只產(chǎn)品的外表有一道小劃痕,臉上立刻“晴轉(zhuǎn)多云”。他拿出自己的手機(jī),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員說(shuō):“即使這只手機(jī)使用起來(lái)很好,但顯示的數(shù)字有一點(diǎn)模糊,你會(huì)愿意買(mǎi)它嗎?我們要?jiǎng)?chuàng)造天正品牌,就必須做到‘零缺陷’!”
為了完善產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品技術(shù)含量,天正電氣還不斷追求技術(shù)創(chuàng)新,早在1999年,天正就投入1000萬(wàn)元興建“低壓電器測(cè)試中心”,這是柳市電器同行中最早興建“國(guó)家實(shí)驗(yàn)室”的企業(yè);建立“低壓電器測(cè)試中心”和“天正科技研發(fā)中心”,并以此為科技創(chuàng)新主體,每年投入銷(xiāo)售收入的3.6%進(jìn)行科技研發(fā)。
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