全球最大的電腦廠商戴爾上周末宣布,召回3.5萬塊存在安全隱患的筆記本電腦電池,其中中國市場約有1萬多塊。昨日,戴爾中國公司發(fā)言人答復記者稱,已開始通過電子郵件和電話等方式與有準確聯(lián)系信息的用戶直接聯(lián)系,將免費為福建用戶更換。
戴爾中國公司北京辦事處王先生告知記者,問題電池是因為戴爾電池供應(yīng)商的制造過程出現(xiàn)問題而導致的,目前該供應(yīng)商的制造過程已經(jīng)進行了修正。此次召回的電池是在2004年10月5日到2005年10月13日期間與戴爾筆記本電腦一起售出的,還有部分電池是單獨出售的,其中包括用戶購買的備用電池和作為維修部件提供的替換電池。
戴爾中國公司公關(guān)部新聞發(fā)言人表示,中國市場受到了此次召回事件的波及,但“影響非常小”,“由于戴爾采取的是直接銷售模式,我們已經(jīng)確認了大多數(shù)可能受到影響的用戶,并開始通過電子郵件和電話等方式與有準確聯(lián)系信息的用戶直接聯(lián)系”。
福建問題電池用戶有多少?目前,有多少用戶已經(jīng)確認?戴爾(廈門)有限公司客戶部負責人稱,該數(shù)字目前還無法統(tǒng)計。但福建戴爾筆記本電腦用戶可以通過免費電話8008580896進行有關(guān)問題電池的咨詢和確認,從周一至周五,每天8時30分起到17時30分,戴爾客服部工程師將為您答疑解惑。
此外,福建戴爾用戶也可以通過訪問戴爾網(wǎng)站(www.dellbatteryprogram.com)來確認其電池產(chǎn)品是否在召回之列。一旦確認,用戶應(yīng)立即停止使用該電池,戴爾將免費為其更換電池,在遞送新電池的同時取回有潛在問題的舊電池。
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可能受影響的電池是通過下列型號的DELL筆記本電腦或者作為第二個電池單獨售出的:DELLLatitudeD410,D505,D510,D600,D610,D800,D810
DELLInspiron510M,600M,6000,8600,9200,9300,XPSGen2
DELLPrecisionM20,M70
下列電池型號可能會被召回:3K590,C5340,X5308,F5132,U5882,U5867,6P922,C5446,C2603
戴爾中國公司北京辦事處王先生告知記者,問題電池是因為戴爾電池供應(yīng)商的制造過程出現(xiàn)問題而導致的,目前該供應(yīng)商的制造過程已經(jīng)進行了修正。此次召回的電池是在2004年10月5日到2005年10月13日期間與戴爾筆記本電腦一起售出的,還有部分電池是單獨出售的,其中包括用戶購買的備用電池和作為維修部件提供的替換電池。
戴爾中國公司公關(guān)部新聞發(fā)言人表示,中國市場受到了此次召回事件的波及,但“影響非常小”,“由于戴爾采取的是直接銷售模式,我們已經(jīng)確認了大多數(shù)可能受到影響的用戶,并開始通過電子郵件和電話等方式與有準確聯(lián)系信息的用戶直接聯(lián)系”。
福建問題電池用戶有多少?目前,有多少用戶已經(jīng)確認?戴爾(廈門)有限公司客戶部負責人稱,該數(shù)字目前還無法統(tǒng)計。但福建戴爾筆記本電腦用戶可以通過免費電話8008580896進行有關(guān)問題電池的咨詢和確認,從周一至周五,每天8時30分起到17時30分,戴爾客服部工程師將為您答疑解惑。
此外,福建戴爾用戶也可以通過訪問戴爾網(wǎng)站(www.dellbatteryprogram.com)來確認其電池產(chǎn)品是否在召回之列。一旦確認,用戶應(yīng)立即停止使用該電池,戴爾將免費為其更換電池,在遞送新電池的同時取回有潛在問題的舊電池。
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可能受影響的電池是通過下列型號的DELL筆記本電腦或者作為第二個電池單獨售出的:DELLLatitudeD410,D505,D510,D600,D610,D800,D810
DELLInspiron510M,600M,6000,8600,9200,9300,XPSGen2
DELLPrecisionM20,M70
下列電池型號可能會被召回:3K590,C5340,X5308,F5132,U5882,U5867,6P922,C5446,C2603
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來源:東南早報
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本文鏈接:福建用戶今起可免費更換戴爾問題電池
http:www.wnxrsj.cn/news/2005-12/200512209567.html
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